2023年，在市委、市政府的正确领导下，在省、市部门的有力支持下，市外办深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，对标总书记提出的“三个外事”要求，积极服务国家外交大局，顺利完成亚运会服务保障任务，积极助力杭州打造世界一流的社会主义现代化国际大都市。

（一）优质高效完成亚（残）运会筹办保障。牢记“国之大者”，牵头负责国际政要、体育部长接待工作，落实国外元首酒店驻地保障，做细做优国宾全链条服务保障，为国宾提供良好的参访观赛体验。按照“一团一方案”标准制定大家庭成员个性化接待方案，紧密配合做好重要活动策划组织，精心设计城市参访线路。赛事期间，以线上线下同步形式推动各类问题快速有效解决，为代表团成员便捷顺畅参赛提供各领域全流程优质服务。提供优质高效的语言服务保障，统筹赛事侧、城市侧涉外安全工作，确保赛事期间涉外工作万无一失，确保涉歌曲、旗帜类事件零风险。排摸各类风险隐患并建立涉外处置预案，沉着应对赛事侧、城市侧涉外突发案事件。

（二）务实创新开展对外交流。组建友城团组出席波士顿市龙舟节，并向龙舟节组委会赠送绘有“人间天堂 最忆杭州”的赛事龙舟，在当地举办杭州文旅推介会并签署旅游合作协议。顺利完成杭州市与杜尚别市合作备忘录签署和接待保障工作。成功举办“一带一路”地方合作委员会第二届全体会议及理事会会议，新增“一带一路”地方合作委员会会员8个、会员总计91个。新增国际友好交流城市2对，累计建立友好城市31对、国际友好交流城市40对。成功举办“亚运之城 启杭未来”杭州（上海）城市推介会、第六届杭州国际日、联合国教科文组织世界遗产公约“下一个50年”专题会议，做好联合国世界数据论坛、中国茶叶博览会、第二届全球数字贸易博览会、第六届进博会浙江交易团、良渚论坛等国际会议活动的优质外事礼宾保障。顺畅因公签证申办渠道，服务“全球招商季”“双百双千”等经贸类团组如期出访。办理APEC商旅卡1246批1862张，位居全国省会城市前列。

（三）统筹谋划加强党管外事。全面贯彻落实中央对外工作大政方针和中央、省委因公出国（境）管理工作要求，系统谋划全市中管、省管干部出访计划，全面加强对因公出国（境）审批重要问题管理。进一步完善因公出国（境）管理协同机制，提高市管干部出访审批效率，出台杭州市因公出国（境）团组绩效评估工作机制，推进因公出访绩效评估量化管理。开展国际组织集聚区建设工作调研，提出构建“1+1+1（外事+职能部门+属地）”协同工作模式。优化相关涉外管理工作机制，整合区县优势资源，推动外事参观点、外事参访线路建设，全面展示杭州“重要窗口”省会城市时代风貌。充分发挥境外安保工作平台作用，做好境外安全突发事件应急处突的统筹、指导和协调。

2024年工作计划

2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。市外办将深入贯彻落实习近平总书记考察浙江重要讲话精神，对标“中国式现代化先行者”的新定位、“奋力谱写中国式现代化浙江新篇章”的新使命，找准外事港澳工作目标定位，有力有效助力杭州打造中国式现代化城市范例。

一是深入贯彻中央外事工作会议精神，进一步强化党管外事制度建设，持续推进强统筹、善协调、重谋划的外事体制机制改革。全面从严从紧加强因公出国（境）管理工作，科学开展因公出访绩效评估量化管理。

二是抢抓后亚运发展机遇期，持续深化友城与民间交流，重点深化与亚洲国家的交流合作，力争在友城数量和合作网络上实现新扩展，国际友城数量质量继续保持全国前列。

三是大力弘扬亚运服务外事精神，坚持高站位、高标准、高质量落实中央交办的外事任务，持续办好杭州国际日、杭州国际友城市长论坛品牌活动，全力配合办好全球数字贸易博览会、良渚论坛等大型国际会议活动。着力推进国际友城“3个1（友城馆、友城公园、国际友城平台）”建设，加快在杭国际会议外事礼宾管理服务系统建设，积极推进国际组织总部及其分支机构落户杭州。